Kontakt
Rund um Mellow Zen in Österreich beantwortet unser Kundenservice Anfragen an jedem Wochentag, ohne Ausnahme für Wochenenden oder Feiertage. Nachfolgend, wie Sie uns am besten erreichen.
Bestellformular auf der Website
Wer bereits über das Bestellformular Name und Telefonnummer hinterlässt, bekommt darüber meist am schnellsten Kontakt — üblicherweise ruft jemand innerhalb einer Stunde zurück.
Für schriftliche Anfragen nutzen Sie [email protected]. Es handelt sich um unsere einzige Adresse — Nachrichten aus anderen Postfächern, die sich als unser Team ausgeben, sind nicht von uns.
Erreichbarkeit
Eingehende Anfragen werden fortlaufend bearbeitet, auch an Sonn- und Feiertagen. Einen Rückruf legen wir auf die Uhrzeit, die im Gespräch vereinbart wurde.
Womit wir Ihnen weiterhelfen
- Aktueller Stand einer laufenden Zustellung
- Änderung der Lieferadresse vor Versand
- Stornierung einer laufenden Bestellung
- Rückfragen zur Rezeptur und richtigen Anwendung
- Einschätzung, ob ein fremdes Angebot tatsächlich von uns kommt
Was Sie bei uns nicht finden
Einen Laden zum Abholen oder eine kostenpflichtige Telefonnummer gibt es nicht. Für gesundheitliche Fragen leiten wir grundsätzlich an eine Fachperson weiter, statt selbst zu beraten.